授课老师: 专家团 专家团

本课程向您介绍了解决问题的各个步骤。通过学习本课程，您将懂得如何认识问题，如何界定问题的归属，如何界定问题及原因，如何为解决问题制定出备选方案，如何选定最佳方案，以及如何将方案付诸实施。

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