消费者洞察的过程与方法
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课程简介

授课老师: 王振韬 营销与消费者行为研究专家; 原36氪未来学院副院长; 原美团控股子公司增值服务总监; 原知名saas软件公司客如云渠道总监; 畅销书《一本书读懂互联网+新玩法》作者。

消费者洞察是一切营销工作的基础,以偏概全、以自己和身边人的好恶来判断市场等情况经常发生,这非常不利于我们做出正确的营销判断,我们需要在数据的基础上结合个人经验得出洞察结果。那么,我们需要通过哪些方式收集消费者数据,又通过哪些方法进行分析呢? 本课程邀请了消费者行为研究专家王振韬老师,讲述了消费者洞察的意义和步骤,重点介绍了消费者调研的主要形式以及数据统计的方法。通过课程学习,帮助我们认识消费者调研的基本方式,掌握数据分析、处理的方法,有利于我们客观全面的分析消费者需求,为针对性营销做好充分的准备。

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