构建服务品牌,发展企业长期的竞争优势
课程类型 公开

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课程简介

授课老师: 孙涛 南开大学继续教育学院副院长,现代远程教育学院副院长。中国高等教育学会继续教育分会常务理事,中国成人教育协会常务理事。 曾先后就职于跨国电子公司,国内高科技上市公司,在著名国际咨询公司任职, 在大型集团公司任职能部门总监、事业部总经理、集团公司副总裁等职务。 2009年初职业生涯转换,被引进到南开大学成为正式教师,从事企事业组织高级管理人员教育培训工作。培训了近万名党政领导和企业家。担任多家大中型企业顾问,多名企业家个人顾问。

品牌,特别是服务品牌,是企业在竞争中致胜的法宝,是国内企业在国际冲击下的生命线。本课程聚焦服务品牌的构建,结合大量案例,重点讲解构建服务品牌的具体措施和实施要点。

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